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個人情報の取扱いについて(プライバシーポリシー)

ミドリRガマゲ紅茶店(運営者:有限会社ミドリアールガマゲ貿易)では 当社をご利用頂くお客様に対して、 ご利用頂くサービス(商品の売買取引及びそれに付帯するサービス、その他)に応じてそれを遂行する為に必要な お客様の個人情報(メールアドレス、お名前、ご住所、お電話番号など)を提供して頂きます。
提供して頂く個人情報は、必要最小限のものに留めます。

個人情報の利用目的

1)お問合せへのお返事、ご注文内容についての確認・打合せ・ご相談、 商品の発送に関するご連絡、代金のお支払いについてのご連絡などの為に、 お客様からご提供頂いたメールアドレス、お電話番号等の連絡先情報を利用致します。

2) ご注文頂いた商品を配送する為にお客様(ご注文者様)のご住所・お名前・お電話番号、 及びお届け先様(ご注文者様とお届け先が異なる場合)のご住所、お名前、お電話番号を利用致します。
上記情報は当社が配送業務を委託する業者(宅配業者)にも提供します。

3) 販売代金の請求及び回収の為に、ご注文者様の連絡先情報を利用致します。 代金決済に関わる業者(代引の場合は宅配業者、クレジットカード決済の場合はカード決済代行会社=ヤマトフィナンシャル)にも 上記情報及びお客様へのご請求額情報を提供します。

4) ギフト商品に付帯するサービスでメッセージカード作成サービスをご利用の場合、 提供頂いたメッセージ文、画像等は 提供された方の注文品へ添付するカードへの印刷にのみ、使用します。 提供者様からのご指示による場合、及び事前に許可を頂いた場合を除き、 他への流用、第3者への開示は一切致しません。

5)当店のサービスを向上する為に、お客様から頂いたご意見、当店のご利用履歴等を 参考データとして利用させて頂きます。

利用目的の範囲を越えて個人情報を利用する必要性が生じたときは、 改めてお客さまから同意を得る事ととします。

個人情報の管理

1)閲覧権の制限。 当社で管理する個人情報を参照できるのは、業務遂行上それを必要とする社員に限ります。

2) 個人情報は、権限のない第3者が閲覧できないように厳重に管理し、漏洩や紛失の防止策をとります。 個人情報が含まれるものを破棄する際には、読み取り不能な状態に処理した後に破棄します。

3)その他、個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、 従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

第3者への提供・開示について

商品の配送や代金の回収に必要な範囲に限定して、お客様から頂いた個人情報 は当社が業務を委託する業者(配送業者、決済代行会社)に提供します。
個人情報の提供を受けた目的(商品の売買など)を遂行する上で無関係な第3者への漏洩や 流用は決して致しません。

ただし、以下の場合には必要に応じて個人情報の開示を行います。
1)法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から正規手続きを経た上で要請があった場合
2)当社に対して犯罪行為が行われた場合やお客様の不当な行為により当社が損害を被る恐れがある時、 当社の正当な権利を守る為に必要な対処として、 警察、裁判所、債権回収機構、不払い者情報共有機関などに関係する個人情報を開示します。